termini e condizioni generali

1. Introduzione

I presenti termini e condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti dal Virtual Mental Preparation Center (di seguito "noi") tramite il nostro sito web.

Utilizzando il nostro sito e sottoscrivendo i nostri servizi, accetti integralmente e incondizionatamente i presenti Termini e Condizioni.

Se non accetti i presenti Termini, ti preghiamo di interrompere l'utilizzo dei nostri servizi.

2. Servizi offerti

Il Virtual Mental Preparation Center offre servizi di preparazione mentale online per singoli atleti e società sportive. Questi servizi includono sessioni di coaching, programmi personalizzati, strumenti di valutazione mentale e risorse su misura per lo sviluppo delle prestazioni mentali degli atleti.

3. Condizioni di accesso ai servizi

Per accedere ai nostri servizi:

Devi avere almeno 18 anni oppure avere il permesso di un genitore, di un allenatore autorizzato o di un tutore legale se hai meno di 18 anni.
Al momento della registrazione è necessario fornire informazioni complete e accurate. Qualsiasi informazione falsa potrebbe comportare la chiusura immediata del tuo account.
I nostri servizi sono accessibili tramite la nostra piattaforma online e richiedono una connessione a Internet. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali interruzioni dovute a problemi di rete o di accesso a Internet.

4. Registrazione e account utente

Per utilizzare i nostri servizi, è necessario creare un account utente. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e accetta di avvisarci immediatamente in caso di smarrimento o furto. Qualsiasi attività eseguita utilizzando le proprie credenziali di accesso sarà considerata come eseguita dall'utente.

5. Condizioni di pagamento

Tutti i servizi sono a pagamento e le tariffe applicabili sono indicate sul nostro sito web.

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi di pagamento accettati sulla nostra piattaforma (carta di credito, bonifico bancario, ecc.).

A seconda dell'offerta scelta, i servizi vengono fatturati in un'unica soluzione oppure tramite abbonamento.
In caso di mancato pagamento, ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l'accesso ai servizi.
Tutte le richieste di rimborso devono essere inviate via e-mail, previa accettazione da parte dei nostri servizi.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del nostro sito web, inclusi testi, grafica, loghi, video e software, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e rimangono di proprietà esclusiva del Virtual Mental Preparation Center o dei suoi partner. Qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato è severamente vietato senza il nostro previo consenso.

7. Responsabilità

Facciamo ogni sforzo per garantire la disponibilità e la qualità dei nostri servizi, ma non ne garantiamo la disponibilità continua, in particolare in caso di manutenzione o forza maggiore.

Non saremo responsabili per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo dei nostri servizi o dall'impossibilità di utilizzarli.
I consigli, i programmi e il supporto forniti non sostituiscono il parere medico. Sei interamente responsabile di qualsiasi azione intrapresa seguendo le nostre raccomandazioni.

8. Modifica dei Servizi e delle Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i nostri servizi e i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite il nostro sito web o via e-mail. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo una modifica ai Termini, l'utente accetta i termini modificati.

9. Risoluzione

Puoi recedere dal contratto inviandoci una comunicazione scritta all'indirizzo contact@cvpm.ch , con un preavviso di tre (3) mesi prima della data di scadenza del contratto.

Durante il periodo di preavviso, continuerai a beneficiare dei nostri servizi e sarai tenuto a pagare tutte le fatture in sospeso.

In caso di risoluzione anticipata, tutte le fatture in sospeso restano dovute e devono essere pagate per intero prima della fine del periodo di preavviso.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account senza preavviso in caso di mancato rispetto dei presenti Termini o di mancato pagamento dei servizi.

Il termine "accesso a vita" si riferisce alla durata del servizio offerto. Programmi e servizi possono essere modificati o rimossi in qualsiasi momento.

10. Uso privato dell'accesso

Le tue credenziali di accesso ai nostri programmi sono strettamente personali e non possono essere condivise o utilizzate da nessun altro in nessuna circostanza. Sei l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività sul tuo account.

Qualsiasi utilizzo condiviso o non autorizzato del tuo accesso comporterà la chiusura immediata del tuo account senza possibilità di rimborso e, se necessario, potrà essere soggetto ad azioni legali.

11. Condizioni di reso

Hai 7 giorni di calendario dalla data di ricezione del tuo ordine per esercitare il diritto di recesso e restituire qualsiasi articolo che non ti soddisfa. Per avere diritto a un reso, l'articolo deve essere restituito in condizioni nuove, non utilizzate e nella sua confezione originale integra. Per avviare la procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@cvpm.ch . A meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto difettoso, le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. Dopo che il nostro team avrà ricevuto e verificato l'articolo, elaboreremo il rimborso tramite il metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.

12. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal diritto svizzero. In caso di controversia relativa all'esecuzione o all'interpretazione dei presenti Termini e Condizioni, i tribunali di Losanna, Svizzera, avranno giurisdizione esclusiva.